ИИ для клиник в Португалии
Dayava Medical объединяет сайт, телефон, WhatsApp и расписание клиники в единую систему — ИИ обрабатывает приём круглосуточно, каждый день.
Голос ИИ · 24 часа
Отвечает, квалифицирует и записывает на приём по каждому звонку — днём, ночью, в выходные, без исключений.
Система · CRM
Весь путь пациента, задачи и ответственные лица в одном месте.
Цифровая команда
Клиническое руководство, финансы, юриспруденция, управление и качество — всегда в курсе.
Маркетинг · SEO
Контент, WhatsApp и SEO для привлечения новых пациентов каждый месяц.
Для любой клиники
Путь пациента одинаков во всей медицине: обращение, запись, визит, сопровождение. Меняются услуги, сценарии и правила — именно их мы настраиваем под вашу специальность.
Контроль планов лечения, напоминания о гигиене и осмотрах, возврат пациентов, прервавших лечение.
Запись на консультации из Instagram и WhatsApp, напоминания о протоколах и повторная запись на курсовые процедуры.
Запись с учётом типа и длительности обследования, инструкции перед визитом, напоминания о плановых проверках.
Пакеты сеансов, автоматический перенос и сопровождение, чтобы пациент прошёл программу до конца.
Деликатная многоязычная работа с обращениями, напоминания о плановых приёмах и быстрый ответ на первые запросы.
Напоминания о прививках и осмотрах по каждому животному, телефонная сортировка срочных случаев, общение с владельцем в одном месте.
Запись на исследования с инструкциями по подготовке, управление очередью и автоматическое уведомление о готовности результатов.
Единая карта пациента между специальностями, маршрутизация к нужному врачу и общий дашборд по каждому филиалу.
Примеры того, что мы настраиваем в каждом направлении; точный объём определяется в Диагностике Dayava. Вашей специальности нет в списке? Система адаптируется.
Обсудить мою клиникуБез системы нет контроля
Сайт, CRM, WhatsApp и отчёты не связаны между собой. Путь пациента становится невидимым сразу после первого контакта.
Обращения поступают, но нет назначенного ответственного и срока реакции. Каждая минута задержки — это пациент, звонящий в соседнюю клинику.
Активность есть — звонки, сообщения, публикации, — но нет чёткого способа увидеть, сколько обращений реально становятся лечением.
Система, а не ещё один инструмент
Сначала путь пациента. Потом автоматизация. Каждое решение в Dayava Medical должно улучшать привлечение, скорость реакции, конверсию в лечение и прозрачность управления.
Учёт обращений, задач, ответственных лиц и воронки пациента с чёткими этапами лечения.
Агенты и ассистенты, которые принимают, квалифицируют и сопровождают каждого пациента, не завися от доступности сотрудников.
Интеграции, аналитика и дашборды, которые делают видимым результат, а не только активность.
Что входит в систему
Первичный аудит клиники и карта приоритетов на первые 90 дней.
Единая структура данных, задач и истории общения с каждым пациентом.
Специализированная цифровая команда — клиническая, финансовая, юридическая, управленческая и по качеству.
Голосовой ассистент, который отвечает на звонки и записывает на приём 24 часа в сутки.
Понятные данные для владельца без зависимости от таблиц Excel.
Контент для соцсетей, WhatsApp, SEO и локальной видимости клиники.
Сайт, формы, календари, телефония и мессенджеры, объединённые в единый поток.
Источник обращений, конверсия в лечение и точные места потерь.
Отдельные агенты. Единое ядро.
От первого контакта до подтверждённой записи
Отвечает на звонки, WhatsApp, Instagram, формы и email. Определяет пациента, язык и цель обращения.
Уточняет нужную услугу, срочность и доступность. Классифицирует обращение: горячее, тёплое, холодное, срочное или уже существующий пациент.
Проверяет дубликаты, обновляет карточку пациента, находит удобное время и записывает на приём прямо в CRM.
Отправляет автоматические напоминания перед приёмом, снижая число неявок и отмен в последний момент.
Повторно связывается с неактивными пациентами, реактивирует старую базу и подтверждает плановые осмотры.
Передаёт клинические, срочные или чувствительные случаи напрямую команде. Никогда не ставит диагнозы и не принимает решений о плане лечения.
Stemd AI · Голосовой ИИ для клиник
Тот же голосовой агент может принимать звонки вашей клиники, выяснять причину обращения, записывать в расписание и передавать человеку, когда нужно. Послушайте, как он звучит: позвоните на нашу демо-линию.
Демо-линия настроена на IT-услуги Dayava, а не на клинику: она показывает голос и манеру разговора. Стоимость звонка — по тарифу оператора. Страница Stemd AI →Демонстрация для наглядности — нажмите на экран терминала.
Рецепция самообслуживания
Напольный терминал с сенсорным экраном: печатает талон, считывает QR записи и ставит каждого пациента в нужную очередь — по услуге, кабинету и специалисту. Встроен в контур Dayava Medical, а не стоит в клинике очередным отдельным устройством.
На сенсорном экране или QR-кодом записи — с телефона или с бумаги.
Талон с номером, услугой и кабинетом печатается за секунды.
Когда подходит его очередь, номер появляется на табло в зале ожидания (опционально).
Специалист вызывает следующего пациента со своего рабочего места.
Что делает терминал
Встроенный термопринтер 80 мм с автообрезкой.
Встроенный сканер 1D/2D: пациент показывает QR с телефона или с бумаги. Идентификация записи работает при интеграции с вашим расписанием.
Услуги, кабинеты и специалисты настраиваются под клинику, у каждого — своя очередь.
Специалист вызывает следующего со своего рабочего места; при необходимости подключаются табло зала ожидания.
Посетители, время ожидания и время обслуживания — данные, которые могут питать дашборды Dayava.
В стойке есть место под POS-терминал клиники. Интеграция с платёжной системой определяется в рамках проекта.
Оборудование
Часть контура Dayava Medical
Терминал связывается с расписанием, CRM и ИИ-агентами клиники: каждый визит на рецепцию оставляет полезные данные, а не бумажку. Мы берём на себя настройку услуг и кабинетов, персонализацию терминала и интеграции.
Терминал не заменяет команду рецепции: он берёт на себя очередь и рутину, чтобы люди занимались встречей пациентов и случаями, где нужно человеческое решение.
Каждый шаг пациента под контролем
Сайт, телефон, WhatsApp или форма — всё попадает в один и тот же поток, без исключений.
Мгновенный ответ без ожидания, в любое время дня и ночи.
Автоматические напоминания по SMS и WhatsApp снижают число неявок и отмен.
Команда видит историю пациента ещё до входа в кабинет.
Напоминание об осмотре, рекомендации и сбор обратной связи.
Stemd AI повторно связывается с неактивными пациентами и открывает новые возможности в базе.
Дашборды показывают источники, конверсию и потери в реальном времени, без таблиц Excel.
До диагностики
Иллюстративная оценка. Стартовые значения меняются со специальностью — замените их реальными цифрами вашей клиники. Точная цифра считается в Диагностике Dayava.
≈ 9 пациентов в месяц при выбранной вами конверсии.
Формула: обращения × % без ответа × конверсия × средний чек.
Хочу вернуть эту суммуПросто для команды. Надёжно внутри.
Оценка текущей модели, используемых инструментов и точек трения в пути пациента.
Определение карты CRM, автоматических триггеров и потока данных между каналами.
Разработка, тестирование, документация и сопровождаемая передача команде клиники.
Ежемесячное сопровождение и корректировки на основе реальных данных о конверсии.
Тарифы
Для клиники, которая хочет порядок и контроль над своими процессами.
Для клиник, которые хотят автоматизировать рецепцию и расти предсказуемо.
Для сетей клиник с продвинутым управлением и несколькими филиалами.
Телефония, ИИ-токены, реклама и лицензии сторонних сервисов оплачиваются отдельно. Итоговая стоимость определяется после бесплатной и ни к чему не обязывающей Диагностики Dayava.
Частые вопросы
Готовы начать
Всего за несколько минут наша команда анализирует текущий путь пациента в вашей клинике и предоставляет карту приоритетов на следующие 90 дней — бесплатно и без обязательств.
Хотите поговорить напрямую? Оставьте контакт в форме, и мы вам позвоним.
Спасибо! Наша команда свяжется с вами в ближайшее время, чтобы согласовать Диагностику Dayava.