ШІ для клінік у Португалії
Dayava Medical об'єднує сайт, телефон, WhatsApp і розклад клініки в єдину систему — ШІ обробляє звернення цілодобово, щодня.
Голос ШІ · 24 години
Відповідає, кваліфікує та записує на прийом за кожним дзвінком — вдень, вночі, у вихідні, без винятків.
Система · CRM
Весь шлях пацієнта, завдання та відповідальні особи в одному місці.
Цифрова команда
Клінічне керівництво, фінанси, юриспруденція, управління та якість — завжди в курсі.
Маркетинг · SEO
Контент, WhatsApp і SEO для залучення нових пацієнтів щомісяця.
Для будь-якої клініки
Шлях пацієнта однаковий у всій медицині: звернення, запис, візит, супровід. Змінюються послуги, сценарії та правила — саме їх ми налаштовуємо під вашу спеціальність.
Контроль планів лікування, нагадування про гігієну й огляди, повернення пацієнтів, які перервали лікування.
Запис на консультації з Instagram і WhatsApp, нагадування про протоколи та повторний запис на курсові процедури.
Запис з урахуванням типу й тривалості обстеження, інструкції перед візитом, нагадування про планові перевірки.
Пакети сеансів, автоматичне перенесення та супровід, щоб пацієнт пройшов програму до кінця.
Делікатна багатомовна робота зі зверненнями, нагадування про планові прийоми та швидка відповідь на перші запити.
Нагадування про щеплення й огляди по кожній тварині, телефонне сортування термінових випадків, спілкування з власником в одному місці.
Запис на дослідження з інструкціями щодо підготовки, керування чергою та автоматичне сповіщення про готовність результатів.
Єдина картка пацієнта між спеціальностями, маршрутизація до потрібного лікаря та спільний дашборд по кожній філії.
Приклади того, що ми налаштовуємо в кожному напрямі; точний обсяг визначається в Діагностиці Dayava. Вашої спеціальності немає в списку? Система адаптується.
Обговорити мою клінікуБез системи немає контролю
Сайт, CRM, WhatsApp і звіти не пов'язані між собою. Шлях пацієнта стає невидимим одразу після першого контакту.
Звернення надходять, але немає визначеного відповідального і терміну реакції. Кожна хвилина затримки — це пацієнт, який телефонує до сусідньої клініки.
Активність є — дзвінки, повідомлення, публікації, — але немає чіткого способу побачити, скільки звернень насправді перетворюються на лікування.
Система, а не ще один інструмент
Спочатку шлях пацієнта. Потім автоматизація. Кожне рішення в Dayava Medical має покращувати залучення, швидкість реакції, конверсію в лікування та прозорість управління.
Облік звернень, завдань, відповідальних осіб і воронки пацієнта з чіткими етапами лікування.
Агенти й асистенти, які приймають, кваліфікують і супроводжують кожного пацієнта, не залежачи від доступності персоналу.
Інтеграції, аналітика та дашборди, які роблять видимим результат, а не лише активність.
Що входить до системи
Первинний аудит клініки та карта пріоритетів на перші 90 днів.
Єдина структура даних, завдань та історії спілкування з кожним пацієнтом.
Спеціалізована цифрова команда — клінічна, фінансова, юридична, управлінська та з якості.
Голосовий асистент, який відповідає на дзвінки та записує на прийом 24 години на добу.
Зрозумілі дані для власника без залежності від таблиць Excel.
Контент для соцмереж, WhatsApp, SEO та локальної видимості клініки.
Сайт, форми, календарі, телефонія та месенджери, об'єднані в єдиний потік.
Джерело звернень, конверсія в лікування та точні місця втрат.
Окремі агенти. Єдине ядро.
Від першого контакту до підтвердженого запису
Відповідає на дзвінки, WhatsApp, Instagram, форми та email. Визначає пацієнта, мову та мету звернення.
Уточнює потрібну послугу, терміновість і доступність. Класифікує звернення: гаряче, тепле, холодне, термінове або вже наявний пацієнт.
Перевіряє дублікати, оновлює картку пацієнта, знаходить зручний час і записує на прийом прямо в CRM.
Надсилає автоматичні нагадування перед прийомом, зменшуючи кількість неявок та скасувань в останню хвилину.
Повторно зв'язується з неактивними пацієнтами, реактивує стару базу та підтверджує планові огляди.
Передає клінічні, термінові або делікатні випадки безпосередньо команді. Ніколи не ставить діагнози й не приймає рішень щодо плану лікування.
Stemd AI · Голосовий ШІ для клінік
Той самий голосовий агент може приймати дзвінки вашої клініки, з’ясовувати причину звернення, записувати в розклад і передавати людині, коли потрібно. Послухайте, як він звучить: зателефонуйте на нашу демо-лінію.
Демо-лінія налаштована на IT-послуги Dayava, а не на клініку: вона показує голос і манеру розмови. Вартість дзвінка — за тарифом оператора. Сторінка Stemd AI →Демонстрація для наочності — торкніться екрана терміналу.
Рецепція самообслуговування
Підлоговий термінал із сенсорним екраном: друкує талон, зчитує QR запису й ставить кожного пацієнта в потрібну чергу — за послугою, кабінетом і фахівцем. Вбудований у контур Dayava Medical, а не стоїть у клініці черговим окремим пристроєм.
На сенсорному екрані або QR-кодом запису — зі смартфона чи з паперу.
Талон з номером, послугою й кабінетом друкується за секунди.
Коли надходить його черга, номер з’являється на табло в залі очікування (опційно).
Фахівець викликає наступного пацієнта зі свого робочого місця.
Що робить термінал
Вбудований термопринтер 80 мм з автообрізкою.
Вбудований сканер 1D/2D: пацієнт показує QR зі смартфона чи з паперу. Ідентифікація запису працює за інтеграції з вашим розкладом.
Послуги, кабінети й фахівці налаштовуються під клініку, у кожного — своя черга.
Фахівець викликає наступного зі свого робочого місця; за потреби підключаються табло залу очікування.
Відвідувачі, час очікування й час обслуговування — дані, що можуть живити дашборди Dayava.
У стійці є місце під POS-термінал клініки. Інтеграцію з платіжною системою визначаємо в межах проєкту.
Обладнання
Частина контуру Dayava Medical
Термінал поєднується з розкладом, CRM та ШІ-агентами клініки: кожен візит на рецепцію залишає корисні дані, а не папірець. Ми беремо на себе налаштування послуг і кабінетів, персоналізацію терміналу та інтеграції.
Термінал не замінює команду рецепції: він бере на себе чергу й рутину, щоб люди займалися зустріччю пацієнтів і випадками, де потрібне людське рішення.
Кожен крок пацієнта під контролем
Сайт, телефон, WhatsApp або форма — усе потрапляє в один і той самий потік, без винятків.
Миттєва відповідь без очікування, у будь-яку годину дня чи ночі.
Автоматичні нагадування через SMS і WhatsApp зменшують кількість неявок і скасувань.
Команда бачить історію пацієнта ще до входу в кабінет.
Нагадування про огляд, рекомендації та збір відгуків.
Stemd AI повторно зв'язується з неактивними пацієнтами та відкриває нові можливості в базі.
Дашборди показують джерела, конверсію та втрати в реальному часі, без таблиць Excel.
До діагностики
Ілюстративна оцінка. Стартові значення змінюються зі спеціальністю — замініть їх реальними цифрами вашої клініки. Точна цифра рахується в Діагностиці Dayava.
≈ 9 пацієнтів на місяць за обраної вами конверсії.
Формула: звернення × % без відповіді × конверсія × середній чек.
Хочу повернути цю сумуПросто для команди. Надійно всередині.
Оцінка поточної моделі, використовуваних інструментів і точок тертя у шляху пацієнта.
Визначення карти CRM, автоматичних тригерів і потоку даних між каналами.
Розробка, тестування, документація та супроводжувана передача команді клініки.
Щомісячний супровід і коригування на основі реальних даних про конверсію.
Тарифи
Для клініки, яка хоче порядок і контроль над своїми процесами.
Для клінік, які хочуть автоматизувати рецепцію та зростати передбачувано.
Для мереж клінік із просунутим управлінням і кількома філіями.
Телефонія, ШІ-токени, реклама та ліцензії сторонніх сервісів оплачуються окремо. Підсумкова вартість визначається після безкоштовної та ні до чого не зобов'язуючої Діагностики Dayava.
Часті запитання
Готові розпочати
Лише за кілька хвилин наша команда аналізує поточний шлях пацієнта у вашій клініці та надає карту пріоритетів на наступні 90 днів — безкоштовно і без зобов'язань.
Хочете поговорити напряму? Залиште контакт у формі, і ми вам зателефонуємо.
Дякуємо! Наша команда зв'яжеться з вами найближчим часом, щоб узгодити Діагностику Dayava.