Agente de voz IA para o seu negócio
O Stemd AI atende o telefone do seu negócio 24 horas por dia, responde, marca e passa a uma pessoa quando é preciso — e pode experimentá-lo ao vivo, agora.
Experimente antes de decidir
À esquerda, exemplos ilustrativos de chamadas em três negócios. À direita, uma linha real: ligue e fale com o agente agora.
Exemplo ilustrativo; não é uma gravação de um cliente real.
Linha de demonstração
Pergunte o que a Dayava faz, que soluções de IA e automação construímos ou como ligar um agente como este ao seu negócio.
+351 308 800 111 Esta linha está configurada para os serviços de IT da Dayava. Mostra a qualidade da voz e a forma de conversar; o seu agente seria configurado para o seu negócio. Custo da chamada segundo o seu operador.Como funciona
Pega na chamada ao primeiro toque, a qualquer hora, e percebe o que a pessoa quer.
Responde com base no que definimos consigo: serviços, horários, preços que quiser divulgar, regras.
Marca na agenda, regista o contacto no CRM, envia confirmação ou transfere para uma pessoa com o contexto.
Cada chamada gera um resumo e uma transcrição, enviados por Telegram, email ou para o seu CRM.
O que faz
Noites, fins de semana, feriados e horas de ponta: sem chamadas perdidas nem filas.
Verifica a disponibilidade real, propõe horários e confirma, sem trocas de mensagens.
Faz as perguntas certas, guarda os dados e cria a tarefa para a sua equipa.
Quando o caso é delicado ou o cliente pede, transfere a chamada com o resumo já feito.
Envia confirmação e lembretes por WhatsApp, SMS ou email, conforme o canal combinado.
Idioma, tom e vocabulário definidos no projeto; o guião é seu, não um modelo genérico.
Cada chamada fica documentada e pesquisável, para formação, qualidade e disputas.
Chamadas atendidas, marcações, motivos mais frequentes e horas de maior procura num só ecrã.
Casos de uso
O fluxo é o mesmo; mudam os serviços, os guiões e as regras. Eis exemplos do que configuramos.
Marcação, remarcação, triagem de urgências e lembretes. Veja também o Dayava Medical.
Dayava Medical →Reservas fora de horas, informação sobre tratamentos e preços, recuperação de cancelamentos.
Pedidos de revisão, orçamentos preliminares, estado da reparação e encaminhamento ao responsável.
Resposta imediata a quem vê um anúncio, qualificação do interessado e marcação de visitas.
Primeiro contacto, recolha de dados do caso e agendamento de reunião, sem aconselhamento jurídico.
Reservas de mesa e quarto, perguntas frequentes e pedidos de grupos fora do horário.
Canalizadores, eletricistas, limpezas: recolha de morada e urgência e alocação à equipa.
Estado de encomendas, devoluções e perguntas repetitivas, com passagem à equipa nos casos complexos.
Limites claros
Recolhe informação e encaminha para o profissional certo.
Responde só com a informação que definimos consigo; fora disso, assume que não sabe e passa a uma pessoa.
Pode apresentar-se como assistente virtual e avisar sobre a gravação, em linha com as regras de transparência e o RGPD.
Tira-lhe o volume repetitivo para que as pessoas tratem o que exige atenção humana.
Quanto custam as chamadas perdidas
Estimativa ilustrativa. Use os números reais do seu negócio; o valor exato calcula-se no diagnóstico.
≈ 23 clientes por mês, com a taxa de conversão que definiu.
Fórmula: chamadas × % sem resposta × conversão × valor médio.
Quero recuperar este valorInvestimento
Configuração do agente: guião, voz, base de conhecimento e integrações com as suas ferramentas.
Subscrição mensal definida em contrato, conforme o volume de chamadas e as integrações.
Valores sem IVA. O valor final depende do âmbito e é fechado depois do diagnóstico.
Implementação
Mapeamos as chamadas, os motivos mais comuns e onde se perde negócio.
Definimos voz, guião, base de conhecimento, regras de passagem e integrações.
Testamos com chamadas reais e ajustamos o que for preciso antes do arranque.
Ativamos a linha e melhoramos com base nas conversas reais e nos resultados.
Perguntas frequentes
Pedir proposta
Conte-nos como recebe chamadas hoje. Respondemos em até um dia útil com os próximos passos.
Obrigado! A nossa equipa entra em contacto brevemente.