21 жовтня OpenAI оголосила, що реклама в ChatGPT тепер доступна в 89 країнах — 26 із них додали буквально днями, зокрема 14 країн Латинської Америки, а також Нігерію, ПАР, Сербію, Україну, Камбоджу, Бангладеш і Пакистан. Ще важливіша інша цифра: кількість рекламодавців, які запустили кампанії, перевищила 100 000 — проти приблизно 20 000 наприкінці серпня, тобто зростання вп'ятеро за два місяці. Вся ця інфраструктура виросла з нуля трохи більш ніж за вісім місяців: за даними CNBC, рекламний бізнес ChatGPT досяг річної виручки в 1 мільярд доларів вже у серпні, піднявшись зі 100 мільйонів у березні. Реклама показується лише користувачам безкоштовного та Go-тарифів; підписники Plus, Pro та Enterprise її не бачать.

Від експерименту до інфраструктури за вісім місяців — ось у чому новина

Для ринку з історією, як у Google Ads чи Meta Ads, такий темп виглядав би неймовірним — там рахунок ішов на роки. OpenAI пройшла шлях від перших тестів до інфраструктури з мільярдною річною виручкою і ста тисячами рекламодавців за час, який багато агенцій витрачають на узгодження одного річного бюджету. Паралельно OpenAI тестує з частиною американських рекламодавців формат "Sponsored Agents" — спонсорованих відповідей самого агента, а не просто банерів поруч із чатом. Для малого бізнесу це означає, що вікно "бути одним із перших на новому каналі, поки конкуренція та ставки низькі" відкрите саме зараз, а не колись у майбутньому — так само, як це було з ранніми ставками в Google Ads у 2000-х або з органічним охопленням на Facebook до 2013 року, коли алгоритм ще не душив безкоштовний трафік.

Що в цій пропозиції для малого бізнесу ще не доопрацьовано

У швидкого зростання є зворотна сторона, і чесна розмова про канал має її включати. По-перше, на початку жовтня видання 404 Media показало, що система таргетингу ChatGPT дозволяє завантажувати для показу реклами конкретним людям їхній телефонний номер, email або ідентифікатор пристрою — причому журналіст перевірив це особисто й описав процес як справу п'яти хвилин, доступну буквально "будь-кому", а не лише перевіреним великим брендам. OpenAI відповідає, що листування користувачів залишається закритим від рекламодавців, а дані клієнтів не продаються — але сам факт, що таргетинг за контактними ідентифікаторами технічно можливий у такому відкритому вигляді, означає, що база даних про клієнтів (список телефонів, email колишніх покупців) стає цінним і потенційно вразливим активом у новому контексті, про який власник малого бізнесу може ще не думати. По-друге, у каналу майже немає історії: немає багаторічної статистики по CPM, немає зрілих інструментів атрибуції конверсій, немає розуміння, як аудиторія ChatGPT реагує на рекламу порівняно з пошуком чи соцмережами — просто тому, що каналу менше року. Уявіть: невелика компанія з доставки органічних продуктів у Лісабоні вирішує спробувати рекламу в ChatGPT замість чергового збільшення бюджету в Google Ads, виділивши, скажімо, 300 євро на тест. Через партнера або через Ads Manager OpenAI запустити кампанію справді просто й швидко — складність в іншому: порівняти результат зі звичними каналами майже нічим, бо звітність щодо конверсій і частки голосу тут ще формується, а не устоялася.

Практичний висновок простий: канал варто пробувати, але з грошима, які компанія готова вважати "платою за навчання", а не з перерозподілом усього рекламного бюджету. І окремо варто переглянути, де і як зберігаються телефони та email клієнтів — бо ці дані тепер мають пряму комерційну цінність у контексті, якого не існувало ще рік тому. Є й третій момент, який легко пропустити: безкоштовні та Go-користувачі ChatGPT — це не завжди та сама аудиторія, що купує через пошук чи клікає по рекламі в Instagram. Це люди, які приходять у чат-бот із конкретним питанням чи завданням, а не в режимі "переглядаю стрічку" — а отже, реклама, доречна поруч із відповіддю на питання, найімовірніше, має виглядати й звучати інакше, ніж звичний банер. Формат "Sponsored Agents", який OpenAI тестує з частиною рекламодавців у США, натякає на це прямо: не зображення поруч із текстом, а сама відповідь асистента, частково спонсорована брендом. Для малого бізнесу це означає, що рекламні креативи, які чудово працюють у Meta Ads, найімовірніше, доведеться переписувати з нуля, а не просто перезаливати.

У Dayava ми допомагаємо бізнесу тестувати нові маркетингові канали осмислено, а дані клієнтів використовувати безпечно. Якщо хочете розібратися, чи варто вашому бізнесу заходити в рекламу ChatGPT вже зараз — залишайте заявку на dayava.pt/contactos/.

Джерело: The Next Web, "ChatGPT ads reach 89 countries as OpenAI passes 100,000 advertisers"